Cos’e’ una transazione in attesa?

Una transazione in attesa e’ un pagamento che e’ stato autorizzato, ma non e’ ancora stato
confermato o rimborsato dal commerciante. Le pre-autorizzazioni appaiono come transazioni
in attesa, e l’importo e’ dedotto dal saldo sul tuo conto.
Essendo in attesa di una conferma o annullamento dal commerciante, l’importo verra’
saldato non appena riceveremo una conferma.

Al contrario di quanto si creda in genere, questo processo non e’ istantaneo: in genere dura
circa 48 ore, ma puo’ durare anche piu’ a lungo.

In caso di transazione declinata, l’importo non sara’ disponibile nel tuo saldo finche'; il
commerciante non avra’ annullato la transazione, o alla scadenza del tempo previsto.

Ad esempio, alcuni ristorante creano una pre-autorizzazione sulla tua carta per l’ammontare
totale della spesa. Se aggiungi una mancia, sara’ creata una seconda transazione che include
la mancia.
Questo comparira’ nella lista delle tue attivita’ come una doppia transazione, fino a che il
commerciante non avra’ annullato la pre-autorizzazione.

In quanto carta prepagata, ci sono alcune situazioni in cui la carta prepagata WeSwap
Mastercard si comporta in modo leggermente diverso rispetto ad una carta di debito: per
evitare queste situazioni ove possibile, ti consigliamo di controllare la FAQ specifica per
ulteriori informazioni.

Inviaci una richiesta

Se non riesci a trovare la risposta che stavi cercando inviaci una richiesta al nostro team di supporto clienti.

Invia