Contactless e Trasporto per Londra (TFL)

Utilizzare la tua carta contactless WeSwap con il trasporto per Londra (TfL) è davvero facile,
ma, essendo una carta prepagata, si comporta in modo leggermente diverso.


Quando si tocca la carta all'inizio del viaggio in metropolitana, un importo di £0,10 verra’
bloccato sul tuo conto WeSwap. Questa e’ una pre-autorizzazione denominata ' autorizzazione
TFL '.
Poiché l'importo del pagamento dipende dal vostro viaggio in un determinato periodo di
tempo, quando tocchi la carta per la prima volta TFL autorizza il pagamento addebitando
l'importo della pre-autorizzazione. Questo importo sarà rilasciato sulla vostra carta WeSwap
non appena TFL addebitera’ l'importo corretto per il vostro viaggio.
Per favore nota che TFL sta aumentando il numero di ispettori di biglietti in borghese, che operano sull'intera rete di trasporti, tuttavia gli ispettori dei biglietti TFL non possono attualmente leggere la tua scheda WeSwap usando i loro terminali esistenti. Questo è un problema noto con le carte prepagate.Se avete problemi o per ulteriori informazioni, ti consigliamo di contattare il nostro supporto.
Di conseguenza, è necessario avere sulla vostra carta WeSwap fondi sufficienti per coprire la
vostra tariffa di viaggio più la £0,10 pre-autorizzazione.
Le transazioni in attesa potrebbero essere visualizzate sulle tue attivita’ per un massimo di
due settimane. Questo importo iniziale non e’ addebitato, ma non sara’ piu’ visibile quando la
tariffa giornaliera corretta di viaggio sara’ stata addebitata.

Quando si utilizza la carta contactless WeSwap sul bus, invece, limporto sara’ addebitato
solo a termine del viaggio, quando la transazione verra’ confermata. Ciò significa che
dovreste vedere soltanto una transazione 24-72 ore dopo il vostro viaggio e non la pre-autorizzazione
di £0,10. Anche in questo caso, ti consigliamo di assicurarsi di avere fondi sufficienti
per coprire il viaggio in autobus prima che questo inizi.

 

VIAGGI INCOMPLETI

Quando usi la tua carta contactless WeSwap utilizzando il metodo “pay as you go”, sara’
necessario toccare il lettore all’inizio e alla fine del tuo viaggio in tutte le stazioni della metropolitana, DLR, London Overground, TfL Rail, Thames Clippers River servizi Bus.
In caso contrario, non sara’ possibile per TfL determinare l’ammontare corretto da addebitare.
Questo viene definito un “viaggio incompleto” e ti potrebbe venire addebitata la tariffa
massima. Se non si tocca il lettore all'inizio di un viaggio, sei inoltre passibile di una tariffa penale o proseguimento penale.
Ricorda che, in caso ti dimenticassi di toccare il lettore con la carta contactless WeSwap o
qualsiasi altra carta contactless che non è la carta Oyster, non saresti in grado di richiedere un
rimborso se si è pagata una tariffa massima.

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