Non vedo il mio bonifico sul mio conto.

Possono volerci fino a 24 ore (per un bonifico dal Regno) o 3 giorni lavorativi (per un bonifico dall'estero) prima che il tuo bonifico sia visibile sul tuo conto WeSwap.

Se sono gia' passati 3 giorni, ti prego di contattarci con le seguenti informazioni:

- L'importo trasferito
- La data del bonifico
- La causale da te inserita*
- Il nome della banca da cui hai trasferito (es. Barclays)
- Le tue coordinate bancarie (bank account number e sort code o IBAN)
- Le coordinate bancarie a cui hai fatto il bonifico
- La ricevuta di pagamento in allegato (in caso tu ne sia in possesso)

*Ti chiediamo gentilmente di controllare di aver inserito come causale il codice di riferimento WeSwap (e' simile a WGBAAA1111). E' importante, poiche' il nostro sistema una questo codice per riconoscere il tuo bonifico e caricarlo automaticamente sul tuo WeSwap account). 

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