Caricare il tuo conto WeSwap

Puoi caricare la tua carta WeSwap tramite carta di debito (Visa o Mastercard), bonifico bancario o tramite Apple Pay. Non puoi caricare la tua carta tramite direct debit, carta di credito o attraverso Paypal.

Non ci sono costi aggiuntivi per ricaricare il tuo conto (facendo noi parte della SEPA), ma alcune banche potrebbero addebitare le proprie commissioni. Ti consigliamo quindi di controllare se la tua banca addebita le proprie commissioni per ricaricare una carta prepagata.

Le valute in cui puoi ricaricare il tuo conto sono le seguenti : Sterlina britannica (GBP), euro (EUR), corone norvegesi (NOK), Corone svedesi (SEK) o corone danesi (DKK).

Sarai in grado di caricare il tuo conto nella tua valuta di casa, che e’ la valuta del paese dal quale ti sei registrato.

Per ricaricare il tuo conto :
1.Entra nel tuo account, così potrai accedere al tuo Pannello di controllo
2. Sotto la dicitura “ il mio portafoglio di viaggio” seleziona l’opzione “aggiungi denaro”.
3. Se è la prima volta che ricarichi il tuo conto , ti verrà chiesto quale sia la fonte dei tuoi fondi - il governo ci impone di chiedere questo. Hai solo bisogno di farlo una sola volta.
4. Ti verrà quindi data la possibilità di caricare tramite carta di debito, bonifico bancario o Apple Pay. Scegli come desideri caricare il tuo conto e il resto dovrebbe essere facile!

Dopo aver caricato il tuo account, sei pronto a scambiare! Clicca su "Swap" e seguire le istruzioni.

Se si sta caricando tramite bonifico bancario si prega di non dimenticare di includere il numero di riferimento che viene fornito nella pagina dei dettagli bonifico bancario! Questo sarà simile a questo: WSWGBAAA1111. Se dimentichi questo numero di riferimento il tuo bonificio impieghera’ piu tempo per essere accreditato.

Vedrete il vostro denaro nel vostro portafoglio WeSwap non appena lo riceveremo. Ti sara’ inoltre inviata anche un email di conferma. Per ricariche tramite carte di debito questo è normalmente istantaneo, ma i bonifici bancari a volte possono richiedere fino a 24 ore (nel Regno Unito) o 3-5 giorni lavorativi (al di fuori del Regno Unito). Questo è il tempo necessario per essere elaborato nel sistema bancario, e non un ritardo in qualsiasi parte del nostro sistema WeSwap.

Se noti che il tempo di ricevimento deo bonifico e’ più lungo di 24 ore per i trasferimenti GBP o più di 5 giorni lavorativi per le altre valute, si prega di mettersi in contatto con noi inviando una copia della ricevuta di pagamento. Dai un occhio alla sezione IL MIO BONIFICO NON E’ VISUALIZZARO NEL MIO CONTO per maggiori informazioni.

È possibile caricare sulla carta WeSwap nelle seguenti valute: Sterlina britannica (GBP), euro (EUR), Corone norvegesi (NOK), Corona svedese (SEK) e Corone danesi (DKK). Con la crescita della nostra comunita’ verranno aggiunte altre valute all'elenco. Puoi tenere d'occhio I nostri account Facebook, Twitter e il blog per gli aggiornamenti.

Nel caso il bonifico impieghi piu’ del dovuto (più di 5 giorni lavorativi), si prega di mettersi in contatto con il nostro team di assistenza clienti, utilizzando il modulo a lato oppure cliccando qui

 

 

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