Una delle mie transazioni e' stata declinata – transazione Offline

Le principali cause di pagamento respinto sono se hai usato un PIN sbagliato o se il saldo sulla carta non e' sufficiente, in questi casi possiamo vedere queste transazioni.

Quando non vediamo nessuna transazione in genere significa che il problema e' causato dal commerciante. Purtroppo a volte la connessione tra il commerciante e la banca si interrompe o semplicemente il POS o il commercinte sono offline.

Quando e' offline, il commerciante non puo' accedere direttamente all'account per verificare che il saldo sia sufficiente, ma puo' solo richiedere una pre-autorizzazione per bloccare l'importo e finalizzare la transazione entro un paio di giorni.

 

Con una carta di debito la transazione e' accettata anche se offline, poiche' la banca in genere garantisce l'importo. Con una carta prepagata non c'e' nessuna garanzia che l'importo sulla carta sia sufficiente; se offline, il commerciante decide a priori se accettare o rifiutare la transazione.

Questo succede con tutte le carte prepagate, e non solo con WeSwap.

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