Posso trasferire i soldi al mio conto bancario?

Possiamo rimborsare il saldo di WeSwap sull'account da cui è stata caricata la carta, ma per questo addebitiamo una commissione di £5 (o equivalente).

Di solito è più economico prelevare da un bancomat. Le commissioni ATM sono spesso inferiori a £5 ( o equivalente), ed è possibile prelevare fino a £250 al mese dagli sportelli automatici (in seguito applicheremo una piccola commissione del 2,5%).

Ricorda che le commissioni per gli swap non sono mai superiori al 2%* e puoi utilizzare la tua carta nella valuta di casa nei negozi o online. Basta essere consapevoli dei limiti.

Se desideri ancora un rimborso, segui le seguenti istruzioni:

  • Dovrai richiedere il rimborso via email. Per favore inviaci un’email a support@weswap.com, con le seguenti informazioni:

    • Proprietario del conto
    • Motivo della richiesta di rimborso
    • Somma da rimborsare
    • Valuta
    • Nome della tua banca (ad esempio ING Direct)
    • Sort code (se hai un conto Inglese)
    • Numero del conto (se hai un conto Inglese)
    • IBAN
    • BIC/Swift number (non ti preoccupare se ne sei sprovvisto)
    • Filiale della banca
    • Conferma che sei felice di pagare la tassa per il rimborso di £5

Una volta che abbiamo ricevuto le informazioni di cui sopra ed hai ricevuto la nostra conferma che possiamo effettuare il rimborso, di solito sono necessari da 3 a 5 giorni lavorativi affinché i fondi raggiungano il tuo conto bancario.

Se hai caricato tramite carta di debito non dovrai inviarci i dettagli del tuo conto bancario, poiché il rimborso verrà effettuato con il metodo di caricamento originale, per favore confermaci solo che sei d'accordo.

Nota: se parte del saldo proviene da una promozione non spesa, questo bonus non è rimborsabile. Lo lasceremo sulla tua carta e potrai spenderlo in qualsiasi momento. Maggiori informazioni nei nostri Termini e Condizioni.

 

*Per tutti gli utenti che si sono registrati prima dell'08/05/2017, la commissione di scambio istantaneo è dell'1,4%

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