Pourquoi mon paiement sans contact a-t-il été refusé?

Les raisons plus courantes pour les paiements refusés sans contact sont les limites de dépenses du sans contact ou les limites de la carte prépayée.

Étant donné qu'aucune signature ou vérification de code confidentiel n'est généralement requise, les achats sans contact sont généralement limités à un montant maximum par transaction, appelé "limite d'accès". Les limites peuvent varier selon les pays. Au Royaume-Uni, il est généralement de 30 £, bien que certains commerçants ne permettent que 20 £.

Les cartes sans contact doivent être autorisées occasionnellement avec le code PIN ou en les utilisant dans un guichet automatique.

 

Vous pouvez effectuer au maximum 5 transactions sans contact consécutives. Lorsque vous atteignez cette limite, vous devez utiliser le code PIN pour réinitialiser le sans contact. Cette limite est définie par la deuxième directive sur les services de paiement (PSD2). Vous pouvez trouver plus d'informations en visitant https://www.fca.org.uk/news/press-releases/fca-finalises-revised-psd2-requirements

Vous pouvez également avoir atteint notre limite de carte prépayée de 15 transactions par jour. S'il vous plaît noter que vous pouvez trouver ces limites dans le cadre de nos frais et limites qui peuvent être trouvés ici.

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