Puis-je augmenter mon plafond de chargement ?

Oui, cependant c’est une opération qui demande beaucoup d’attention pour des raisons de sécurité et que nous ne pouvons garantir à tous les utilisateurs.

Afin de demander une augmentation de votre plafond de chargement de votre compte WeSwap, merci de nous envoyer un message contenant :

  • Une brève justification sur le fait de vouloir augmenter votre plafond.
  • Confirmer dans quelle devise vous souhaiteriez alors recharger.
  • Confirmer l’origine des fonds utilisés pour le rechargement.
  • Joindre un relevé de compte qui montre bien votre nom, l’adresse enregistrée sur WeSwap, les coordonnées bancaires, et qui témoigne d’un solde supérieur au montant que vous souhaitez charger.

Dès réception de ces documents, nous les étudierons avec attention et vous ferons part de notre décision au plus vite.

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Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, merci de contacter notre équipe par e-mail : support@weswap.com

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