Je me suis trompé lors de la saisie des coordonnées du compte destinataire.

Si vous vous êtes trompé lors de la saisie des coordonnées bancaires du compte destinataire, vous allez devoir contacter votre banque. Ils pourront récupérer les fonds et vous les rendre. Une fois résolu, vous pouvez effectuer un nouveau virement vers WeSwap.

Dans le cas où la référence utilisée était erronée (elle devrait ressembler à cela : WSWGBAAA1111), veuillez nous contacter en cliquant ici, et en joignant la preuve de votre virement.

Vous pouvez trouver plus d’informations dans la rubrique « Je ne vois pas sur mon compte le virement bancaire que j’ai effectué ».

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