Je n’ai pas rentré la bonne référence lors du virement, que faire ?

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• Le montant que vous avez transféré
• La date du virement
• La référence que vous avez utilisée lors du virement 
• Le nom de la banque et de l’agence à partir de laquelle vous avez fait ce virement
• Votre numéro de compte ainsi que le code agence (ou IBAN)
• Le numéro du compte destinataire

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