J'ai été débité plus que prévu par une station essence ou un péage d'autoroute

Très souvent, les lecteurs de carte des stations-services qui permettent le paiement à la pompe ou encore ceux des péages ne sont pas connectés (online), et c’est pourquoi ils vont préautoriser un montant sur votre carte pour couvrir le coût possible de votre achat. Ce montant est souvent plus élevé que celui de votre achat final, lequel pourrait être débité de votre carte jusqu’à 30 jours après la transaction. Ceci s’applique à tous types de carte, et non pas seulement à la carte WeSwap. Ainsi le montant correct sera débité sous 30 jours, et le montant qui avait été bloqué vous sera restitué.

Si jamais vous avez le reçu, nous pouvons accélérer le processus. Cliquez ici pour mettre ce reçu en pièce-jointe et nous expliquer ce qui s’est passé. 

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