Comment arrêter un Swap en cours ?

Vous pouvez demander l’interruption d’un Swap à tout moment. Nous achèverons les échanges déjà en cours puis annulerons le reste du Swap.

Pour ce faire :

  1. Connectez-vous à votre compte WeSwap.
  2. Dans la rubrique Activités, chercher votre Swap Créé et cliquez sur Voir
  3. Vous avez le choix entre 2 options : « Terminer le Swap à 1.4%* » ou « Annuler le Swap » 
    • Si vous choisissez « Terminer le Swap à 1.4%* », une fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer que vous souhaitez exécuter la partie restante de votre swap à 1.4%*
    • En choisissant « Annuler le Swap » une fenêtre apparaîtra vous demandant si vous souhaitez que l’argent soit remis à disposition sur votre compte WeSwap. Ce choix arrêtera le Swap en cours et toute la somme qui n’a pas déjà été échangée pour une autre devise sera restituée sur votre compte WeSwap.

 *Pour les utilisateurs résidents au Royaume-Uni qui se sont inscrits à partir du 08/05/2017, les frais d’un swap immédiat sont de 2%.

Besoin d'aide ?

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, merci de contacter notre équipe par e-mail : support@weswap.com

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