Dois-je payer en monnaie locale ou dans ma devise avec ma carte WeSwap?

Si la devise locale est l'une de nos 18 devises de portefeuille, et qu'un commerçant ou un guichet automatique vous demande si vous souhaitez utiliser la devise locale ou la devise de votre pays, optez toujours pour la devise locale.

Si vous optez pour la devise de votre pays, ils utiliseront un service connu sous le nom de conversion dynamique des devises (DCC), dans lequel le détaillant convertit votre paiement dans votre monnaie au taux de change de votre choix. Pour accepter un taux de change ou une requête de conversion, vous devez sélectionner "Non". Le taux est généralement mauvais et leur permet de vous percevoir avec un supplément.

Comme vous avez déjà profité des bons tarifs de WeSwap, vous n'avez pas à supporter ces frais.

Si vous voyagez dans un pays avec une autre monnaie officielle, et qu'un commerçant ou un guichet automatique vous demande si vous souhaitez utiliser la devise locale ou la devise de votre pays, optez toujours pour la devise locale, la devise officielle du pays où vous vous trouvez. Le système vous facturera automatiquement et nous ferons l'échange pour vous. Donc, si vous avez été invité à accepter un échange ou des frais de conversion, sélectionnez toujours "NON"

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Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, merci de contacter notre équipe par e-mail : support@weswap.com

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