Est-ce que quelqu'un d'autre peut recharger mon compte WeSwap ?

Un compte WeSwap doit être rechargé par l’utilisateur qui y est attaché.

La carte WeSwap se comporte à ce sujet comme une carte de crédit dans la mesure où elle ne tolère pas la réception de paiements externes ou l’autorisation de débits automatiques. Un employeur ne peut typiquement pas vous envoyer d’argent, et vous ne pouvez pas transférer d’argent vers un compte externe ou un autre utilisateur WeSwap. La carte n’est pas non plus destinée à une utilisation commerciale.

De façon exceptionnelle, nous pourrons accepter des rechargements venant de tiers. Ces requêtes feront l’objet d’une analyse particulière, et nous aurons besoin, pour la sécurité de tous, des documents suivants :

  • Le nom du détenteur du compte depuis lequel le paiement sera émis
  • Une preuve d’identité de cette personne (passeport, CI et permis de conduire de préférence)
  • Le type de rechargement : par virement ou par carte
  • Les coordonnées bancaires complètes du compte émetteur
  • La relation que vous avez avec cet émetteur
  • La raison pour laquelle vous n’effectuez pas le chargement vous-même

Veuillez soumettre votre demande de rechargement par un tiers au service client, et nous l’étudierons au plus vite.

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Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, merci de contacter notre équipe par e-mail : support@weswap.com

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