Puis-je utiliser ma carte WeSwap sur une croisière?

Votre carte MasterCard prépayée WeSwap fonctionne comme une carte de débit ou de crédit et peut être utilisée pour payer des objets dans les magasins, les restaurants et retirer de l'argent. Cependant, votre carte WeSwap se comporte légèrement différemment lors d'une croisière et, par conséquent, nous vous recommandons de ne pas l'utiliser lorsque cela est possible.

 

  • Il y a deux raisons principales pour lesquelles votre carte WeSwap ne fonctionne pas lorsque vous êtes sur un bateau de croisière:
    Si le marchand demande un dépôt de garantie (par exemple lorsque vous vous enregistrez dans les hôtels)
    Si le commerçant est hors ligne. Ceux-ci sont tous deux très communs lors d'une croisière.
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La carte WeSwap ne doit pas être utilisée pour les dépôts de garantie car les marchands estiment généralement votre facture finale et "bloquent" le montant correspondant sur votre carte pour les couvrir contre le non-paiement, laissant ce montant temporairement indisponible à dépenser. Avec une carte de crédit ou de débit, cela n'a généralement pas d'impact sur vous, car il utilise simplement une partie de votre limite de crédit disponible. Mais avec WeSwap, ou en effet toute carte prépayée, parce que vous avez pré-chargé les fonds, cela a pour effet de réduire le solde disponible.

 

Parfois, ces «préautorisations» peuvent être importantes et peuvent rester en place jusqu'à 1 mois _ 1 jours (même après avoir réglé votre facture), nous vous recommandons donc d'utiliser une autre carte pour les dépôts de garantie. Vous pouvez bien sûr utiliser votre carte WeSwap pour régler votre facture finale à la fin.

 

D'autres fois, la transaction peut échouer complètement parce que le marchand est hors ligne. Normalement, une transaction refusée est visible pour nous, mais lorsque nous ne voyons aucune transaction échouée, cela ne signifie pas que cela n'a pas eu lieu, mais cela implique que le problème était du côté des commerçants.

 

Cela se produit lorsque la connexion entre le commerçant et la banque échoue et d'autres fois, il peut être simplement que le commerçant ou la machine sont hors ligne. Il est courant pour une croisière d'avoir une station de point de vente hors ligne.

 

Lorsqu'un commerçant est hors ligne, le commerçant ne peut pas accéder directement au compte pour vérifier que les fonds sont disponibles.

 

Avec une carte de débit bancaire, le commerçant autorise les transactions, même s'il ne peut pas vérifier le solde du compte, car la banque émettrice garantit les fonds. Avec les cartes prépayées car il n'y a aucune garantie qu'il y aura des fonds dans le compte lorsque le marchand tentera de régler, le marchand refuse d'accepter la transaction en premier lieu.

 

Ceci est spécifique à toutes les cartes prépayées et pas seulement à WeSwap.

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