Transacciones Online y 3D secure 

Probablemente, sin saberlo, te habrás encontrado con la verificación 3D secure (o 3DS) cuando realizas compras online. Es una ventana emergente que normalmente te muestra el nombre de tu banco o el logotipo de Visa/Mastercard. La ventana aparece después de introducir los detalles de tu tarjeta, y tras unos segundos de espera, te conduce a la página que te confirma que tu orden se ha completado.

¿Pero qué es lo que esa ventana está haciendo realmente? Bien, está verificando que tú eres quien dices que eres. Es un mecanismo de prevención de fraude que ayuda a proteger a empresas y clientes de sufrir robo de identidade cuando se realizan transacciones online. 

¿Cómo funciona? 
El 3DS es un proceso de identificación para pagos online, que aparece a la hora de finalizar la transacción, cuando has introducido los detalles de tu tarjeta bancaria. 

El 3DS es solicitado por la página web en la que estás realizando tu compra (considerado comerciante). De esta manera, si intentas comprar en una página que tiene habilitado el sistema 3DS, nosotros le diremos que eres realmente tú, el titular de la cuenta, el que está realizando la transacción. 

No todos los comerciantes tienen el 3DS activado. Podrás ver el logotipo de Código de Seguridad y Verificación de Visa o Mastercard en la página web si está habilitado.  

WeSwap y 3DS 
Cuando estás utilizando tu tarjeta de WeSwap online en una página que requiere 3DS y has introducido los detalles de tu tarjeta, aparecerá la siguiente ventana*: 

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Para completar la transacción deberás introducir el Código de Verificación (OTP). El OTP (One Time Passcode) es un Código de 6 dígitos que será enviado por mensaje de texto SMS a tu número de teléfono verificado. Si no has recibido el OTP, no te preocupes, hay un botón para reenviarlo. 

El Código OTP será válido durante 3 minutos y tendrás 3 oportunidades para introducirlo correctamente. Si lo intentas erróneamente 3 veces, la transacción fallará y necesitarás reiniciar el proceso de pago para que un nuevo OTP sea generado. 

Para recibir el OTP, y completar el proceso de pago, tu número de teléfono tendrá que estar verificado. Podrás hacerlo en la App o la Página Web. 

No es necesario que registres tu tarjeta de WeSwap, el 3DS estará activado automáticamente en ella. 

¿Quieres saber más? Echa un vistazo a nuestra sección de Preguntas Frecuentes con las dudas más comunes sobre el 3D Secure.

 

*Por favor, tenga en cuenta que este pop up será sólo en inglés.

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