¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta prepago Mastercard de WeSwap?

¡Ahora puedes gastar en cualquier lugar con WeSwap! Además de poder hacer swaps a cualquiera de nuestras 18 divisas admitidas, ahora también puede usar el saldo en tu moneda de recarga para gastar en cualquier parte del mundo, nosotros nos encargamos del cambio.

Ahora tienes dos excelentes opciones de usar tu cuenta de WeSwap para gastar en el extranjero.

Si viajas a un país cuya moneda oficial es una de las 18 apoyada por WeSwap, puedes optimizar las tasas de cambio realizando un swap desde tu moneda de recarga (o cualquier moneda disponible en tu cuenta) a la nueva divisa por adelantado.

Ahora también tienes otra opción; viajar a cualquier país del mundo y simplemente gastar utilizando el saldo de moneda de recarga. Intercambiaremos el importe de la transacción por el equivalente en tu moneda de recarga utilizando la tasa de cambio de Mastercard, y luego simplemente cargaremos nuestra comisión de swap instantáneo del 2%.

 

¿Qué pasa si tengo fondos en mi moneda de recarga y en otro monedero, como USD? ¿Cómo sabrá la tarjeta de dónde tiene que coger los fondos?
Tu tarjeta WeSwap es inteligente: primero comprobará si tienes la divisa adecuada en tus monederos, antes de usar el saldo de tu moneda de recarga. Por lo tanto, si estás en Estados Unidos y tienes suficientes dólares en tu monedero de USD para cubrir la transacción, se utilizarán los fondos de dicho monedero. Si no tienes suficientes dólares en tu monedero de USD, se usará el saldo de tu moneda de recarga.

Siempre que sea posible, te sugerimos que cambies a una de nuestras monedas admitidas, porque es la manera más económica.

 

¿Puedo combinar fondos de distintos monederos para cubrir una transacción?

No. Una transacción no puede combinar fondos de dos monederos diferentes. Si no tienes suficiente dinero para cubrir toda la transacción en un monedero, esa transacción será rechazada.

 

¿Cómo se mostrarán las actividades/transacciones en mi cuenta?

Exactamente igual. Cuando gastas en una divisa no apoyada, el dinero se deducirá en tu moneda de recarga. La tasa también se mostrará por separado.

 

¿Cómo sabré el tipo de cambio que se ha aplicado?

Intercambiaremos el importe de la transacción por el equivalente en tu moneda de recarga utilizando la tasa de cambio de Mastercard. Puedes verificar la tasa de cambio aplicada iniciando sesión en tu aplicación, seleccionando la transacción que deseas verificar. Se abrirá una nueva página donde podrás ver la tasa de cambio aplicada.

 

¿Puedo utilizar la tarjeta de WeSwap para pagar en divisas que no apoyáis?

Puedes encontrar más información sobre el uso online de la tarjeta prepagada de WeSwap aquí.

 

¿Tengo que actualizar la última versión de la aplicación?

Siempre recomendamos actualizar la última versión de la aplicación en el teléfono móvil. A través de los feedbacks y comentarios de nuestros clientes, vamos solucionando los pequeños errores, y vamos haciendo pequeñas mejoras, por lo que siempre es importante tener la última actualización.

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