¿Por qué ha sido rechazado mi pago con contactless?

Algunas de las razones más comunes por las que un pago con una tarjeta contactless es rechazado, son los límites de gasto de los servicios contactless o los límites de la tarjeta de prepago.

Debido a que normalmente no se requiere la firma o la verificación del PIN, las compras con la tarjeta contacless generalmente se limitan a una cantidad máxima establecida por transacción, conocida como "límite de base". Los límites de base pueden variar según el país. En el Reino Unido, generalmente es de £ 30, aunque algunos comerciantes solo se puede pagar £ 20.

Las tarjetas contactless deben autorizarse ocasionalmente mediante el uso de chip y pin o utilizándolas en un cajero automático.

 

Podrás hacer un máximo de 5 operaciones consecutivas con Contactless, cuando alcances este límite necesitarás realizar un pago con insertando tu tarjeta en introduciendo tu PIN para reiniciar la cuenta. Este límite está establecido por La Segunda Directriva de Servicios de Pago (PSD2). Puedes encontrar más información visitando: https://www.fca.org.uk/news/press-releases/fca-finalises-revised-psd2-requirements

Alternativamente, puede ser que se haya alcanzado nuestro límite de 15 transacciones por día. Ten en cuenta que puedes encontrar estos límites como parte de nuestros límites y tasas; para puedes encontrar más información aquí.

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