¿Me cobrarán si no uso mi tarjeta/cuenta?

 

No queremos cobrar a la gente por su inactividad, entendemos que no todos nuestros usuarios usan su cuenta constantemente. Sin embargo, hay costes para WeSwap por tener cuentas inactivas abiertas y a menos que podamos manejar estos costes, no podremos seguir ofreciendo las tarifas extremadamente bajas que ofrecemos. No se realizará ningún cargo en tu cuenta WeSwap si la tarjeta nunca ha sido utilizada, o si no hay fondos en la cuenta.

El cargo por inactividad es de 2 libras y sólo se cobrará por cada mes que tu cuenta esté inactiva después de un período de 12 meses de inactividad. Para evitar que se carguen estas tarifas, cuando tu cuenta está en peligro de quedar inactiva, te enviaremos un email para informarte y sugerirte que uses tu cuenta de WeSwap o que solicites cerrarla. Cualquier actividad de la cuenta volverá a activarla: una recarga, un swap o una retirada en efectivo. Por lo tanto, si hay fondos en tu cuenta WeSwap y está en riesgo de quedar inactiva, puedes evitarlo usando tu tarjeta WeSwap para comprar un café u otro artículo de bajo costo.

Aquí puede encontrar una lista de nuestros honorarios y límites.

Envianos una pregunta

Si no encuentras la respuesta que buscabas, por favor envianos la pregunta a nuestro equipo de servicio al cliente.

Envia