Cosas importantes a tener en cuenta antes de viajar.

Cambia tu dinero.

No queremos que te pille en el extranjero. Para que funcione tu tarjeta WeSwap, debes cambiar tu dinero a la moneda que desees. Puedes intercambiar a cualquiera de las 18 monedas que apoyamos.


Utiliza tu propia tarjeta de débito para cargar tu cuenta.

Para tu seguridad y la nuestra necesitamos verificar de dónde vienen los fondos. Por esta razón, te aconsejamos cargar desde tu propia tarjeta de débito. 


Gasta en países donde la moneda oficial es la que apoyamos.

Esto es muy importante. La tarjeta WeSwap funciona mediante el reconocimiento de la moneda oficial del país en el que se encuentra. He aquí un par de ejemplos para hacer las cosas un poco más claras.

A) Estás en Inglaterra. Donde la moneda oficial son las libras. Así que cuando usas tu tarjeta WeSwap en un terminal de pago o cajero automático, buscará libras. Si no has cambiado fondos a libras, no podrás obtener dinero del cajero automático o pagar en el punto de venta. ¿Por qué? Debido a que la tarjeta WeSwap reconoce automáticamente que la moneda oficial de Inglaterra es la libra. El terminal de pago / cajero automático sólo buscará libras. Así que recuerda intercambiar tu dinero antes de tu viaje.

B) Estás en Barbados. Deseas retirar y hacer pagos en dólares estadounidenses (USD) y has cambiado el dinero a USD. Es posible que la tarjeta no funcione al gastar USD en Barbados. ¿Por qué? La moneda oficial de Barbados es el dólar de Barbados. El terminal de pago o cajero automático buscará Dólar de Barbados para completar la transacción. Como solo tienes USD y no Dólar de Barbados en tu tarjeta WeSwap la transacción puedo no funcionar.

Si la moneda oficial no es una que apoyamos la tarjeta WeSwap puede no funcionar. Si funciona, no podemos garantizar que el comerciante no realice ningún otro cargo.


Evita usar tu tarjeta para depósitos de seguridad o transacciones fuera de línea.

Como tarjeta de prepago, la tarjeta WeSwap puede comportarse un poco diferente para estos tipos de transacciones. Haga clic aquí para más información.

 

 

 

 

Envianos una pregunta

Si no encuentras la respuesta que buscabas, por favor envianos la pregunta a nuestro equipo de servicio al cliente.

Envia