No puedo ver mi saldo en mi panel de control.

El balance en tu cuenta se actualiza cada 30 minutos y puedes comprobarlo: 

A través de la app: 

  • Inicia sesión en tu cuenta 
  • Podrás ver el balance en tu Moneda de Recarga 
  • Para ver el saldo en otros monederos, desliza el monedero de Euros hacia la derecha 
  • Si todavía no tienes ningún otro, al deslizar la pantalla podrás ver la opción Añadir monedero 
  •  Pulsa en Añadir monedero para seleccionar el que quieres añadir a la vista en tu app 
  • Pulsa la flecha en la parte superior izquierda y podrás ver el balance disponible en la divisa seleccionada 

Desde la página web: 

  • Inicia sesión en tu cuenta 
  • Cuando lo hagas, verás la opción Mi Monedero de Viaje 
  • Debajo podrás ver el saldo en tu Moneda de Recarga 
  • Para ver alguna otra divisa, haz clic en Añadir Monedero 
  • Marca las divisas que quieres que se muestren y haz clic en Hecho 
  • Tu Monedero de Viaje será actualizado automáticamente mostrando el balance en cada una de las divisas seleccionadas 

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