ENVÍO DE LA TARJETA. PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Cuándo recibiré mi tarjeta WeSwap?

Una vez que hayas configurado y verificado tu cuenta, te enviaremos tu tarjeta WeSwap. Debe llegar en el plazo de 3-5 días hábiles.

Tu tarjeta llegará en un sobre sin la marca WeSwap, esto es por seguridad, ¡así que mantente atento!

Cuando llegue tu tarjeta, deberás activarla en línea o llamando a nuestro servicio de voz automatizado. Haz clic aquí para obtener más detalles.

Si tu tarjeta no ha llegado después de 7 días, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente completando el formulario aquí y te enviaremos una tarjeta de reemplazo lo antes posible.

¿Dónde puedo recibir mi tarjeta?

Por razones de seguridad, solo enviaremos tu tarjeta WeSwap a tu dirección registrada de WeSwap que debe estar en el Reino Unido.

¿Puedo recibir mi tarjeta mediante entrega especial / rápida?

Por el momento solo contamos con un servicio de entrega estándar.

Estamos ansiosos por contar con este servicio, así que visita nuestro Facebook, Twitter y Blog para obtener actualizaciones.

Envianos una pregunta

Si no encuentras la respuesta que buscabas, por favor envianos la pregunta a nuestro equipo de servicio al cliente.

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